400字客服职责（通用范文10篇）

400字客服职责（通用范文10篇） 400字客服职责篇1　　岗位职责：　　1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结