酒店主管工作心得

酒店主管工作心得 1. 客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人 物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响 对客人的效劳质量.通过这一个多月来的工作实践,根本上 掌握了客房卫生的检查标准,也能够