工程售后服务体系

目的: 为加强客户服务的管理,提高客户服务水平适用范围:本公司的所有工程项目职责权限 销售部负责本程序的归口管理, 并制定客户服务的目标,进行客户回访工作行政中心负责客户满意度调查.4.售后服务体系描