呼叫中心系统设计方案

呼叫中心系统设计方案1.项目背景2.项目目的、客户来访纪录、会员积分、客诉管理、配件订购信息、客户服务信息等的充分共享和规范化管理。系统需要根据需求完整开发，并拥有软件的所有通性：1、稳定性：性能稳定