报告考核制度（20篇万能范文）

报告考核制度（20篇万能范文） 报告考核制度篇1　　1.1制度资料　　对处理客户投诉的工作行为的管理　　1.2适用范围　　适用于大厦管理公司对投诉的处理。确保客户的投诉能及时、准确、合理地得到解决。其