前台文员的工作职责有哪些

前台文员的工作职责有哪些　　前台文员的工作职责有哪些 1　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;　　2、负责来访客户的接待、基本