前台通用职责（精选18篇）

前台通用职责（精选18篇） 前台通用职责篇1　　1、熟练掌握医院概况，医生排班情况、能够回答客人提出的一般性问题；　　2、按规定的流程与标准向客人提供的接待服务、帮助客人进行现场预约、分诊、挂号、缴费