物业管理中的客户关系管理

物业管理中的客户关系管理物业管理中的客户关系管理理公司应当实施客户关系管理：　　1、服务的无形性。服务的无形性有两个层次：一、服务的形式及组成元素无形性；二、使用服务后的利益的无形性。无形性使得物业管