沟通的说话技巧知识点通用

沟通的说话技巧知识点　　所谓说话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是「言为心声」，因此我们在研究说话的技巧之前，必须多接受别人的话语，也就是要先做个良好的「听话者」。现在请欣赏范文