淘宝客服岗位工作岗位职责

淘宝客服岗位工作岗位职责淘宝客服岗位的工作职责主要包括：1. 接听和处理顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的问题，提供相关售后服务。2. 在淘宝聊天工具上回复顾客的消息，解决问题，提供售后支持。3. 及时