讲解员个人半年的工作总结
讲解员个人半年的工作总结讲解员个人半年的工作总结 不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快,这五年里,虽然没有太突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触
讲解员个人半年的工作总结 讲解员个人半年的工作总结 不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多 了。时间过的真快,这五年里,虽然没有太突出的成绩也没 有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近 半年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供 更好的经验和教训。 首先说说我的重点工作接待,今年是建党90周年,所 以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平 均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几 乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一 半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中, 不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好 的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合 格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的 接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实 际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带 100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的 时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只

