高职旅游专业学生情商教育探索论文

高职旅游专业学生情商教育探索论文 　　【摘要】情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、承受挫折等方面的品质，是与智商相 　　对应的一个概念，可概括为五个核心因素：认识自身的情绪、管理