城市主题比赛演讲稿范文

城市主题比赛演讲稿范文  最近大连晚报有篇报道,一位公司女职员患了一种奇怪的病——微笑疲劳症。为什么呢?原来,她在单位每时每刻微笑,回家以后再也无法展现那迷人的笑容,总是板着脸,对家人一丝笑容没有,

城市主题比赛演讲稿范文 最近大连晚报有篇报道,一位公司女职员患了一种奇怪的病 ——微笑疲劳症。为什么呢?原来,她在单位每时每刻微笑,回家 以后再也无法展现那迷人的笑容,总是板着脸,对家人一丝笑容没 有,以致于引起老公猜忌,提出离婚。当然,这只是个例,不值得 大肆宣扬。但实际上,我们大家对那种职业化的微笑并不陌生,有 的人甚至以露出六颗牙齿为强迫标准来训练员工,很难讲这种过分 形式化的,僵化的,刻意的行为可以表达友好和尊重。 真正的礼仪行为应该是个人内在的素质修养所表达的持续的, 标准化的行为,是内在修养和外在形式的统一。其核心是尊重别 人,与人友善,表里如一,内外一致。 俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。文明礼仪要 求我们效劳要有正确的态度。而在平时,我们是否做到了乘电梯应 让病人先行?是否让让病人感觉到自己很受欢迎?是否在进入病房 前敲了门?是否做到称呼患者的名字而不是床号?我们吃过的口香 糖怎么处理?是扔进垃圾箱里?还是随意吐在地上? 文明不应该是纯粹的理念,而是你我的自觉言行!文明不应该 是强加的约束,而是一种习惯和自律!效劳要做到“三心二意”: 充满耐心、爱心和关心!充满诚意和蔼意!效劳应该准确细腻!效 劳应该以德报怨!纵使受了委屈,我们的脸上仍然是灿烂的微笑, 因为这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者 的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭安康平安的希望! 面临患者无端的指责时,我们要不燥不怒,以礼相待! 面临突发的疫情时,我们要稳中求快,忙而不乱! 面对新闻媒体时,我们要稳重大方,主动热情!

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