附件1 - 杭州市普通住宅小区物业服务收费等级评分标准(甲级)

附件1　杭州市普通住宅小区物业服务收费等级评分标准（甲级）　项目 　服务内容与服务标准　分值 　　(一)基本要求 　　　1、企业具有二级资质或相当于二级资质的服务水平，有专门的管理处办公机构，