经典条件反射与工具性条件反射在营销中的应用及其区别(共8页)

经典条件反射与工具性条件反射在营销中的应用及其区别摘要：消费者学习是打开消费过程黑箱的重要工具，是理解和实践市场营销顾客导向理念的逻辑起点。由于消费者会运用学习这一手段参与市场竞争，进而对营销策略效用