酒店客房部年度工作总结发言

酒店客房部年度工作总结发言 　　总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进展深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如