流程管理与优化培训课程大纲

流程管理与优化培训课程大纲      课程背景当今企业之间的竞争，实际上是商业模式及流程能力之间的竞争。一方面，流程是实现商业模式的核心载体，企业需要打造以客户为导向的端到端流程。另一方面，流程是企业