口腔诊所人员管理细则

口腔诊所人员管理细那么 1、提前5分钟上岗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必须整洁。 2、开窗通风，开打气机及排气扇，保持诊室内空气流通。 3、茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等。 4、 做好

口腔诊所人员管理细那么 1、提前5分钟上岗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必 须整洁。 2、开窗通风，开打气机及排气扇，保持诊室内空气流通。 3、茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等。 4、 做好开诊前的准备工作：（2－5项工作口腔助理） （1） 擦洗台面、桌面以及拖地。 （2） 取出玻璃板，擦干备用放到治疗车上；调拌足量的氧化锌备 用。 （3） 检查补充各诊桌上药品（FC、CP、碘甘油、酒精灯酒精、棉 花等）。 （4） 更换车针消毒液（每天更换）；按时更换器械盘内消毒液 （每周一更换）。净水瓶内水量少于1/2要及时加水。 （5） 短缺材料及药品登记到展板备忘录上。 5、提前、温习当天预约患者的病例资料，必要时打 提醒和确定 预约的时间；回访前一日治疗的患者情况。（主诊医生） 6、患者就诊时，提前起立为其开门，主动打招呼。（口腔助理） 7、接诊时要精神饱满、热情；绝对不能出现推诿、怠慢病人现象。 8、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就 坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好？”、“您哪里的牙不 好？”或者“您有什么需要？”，患者在表达病史时要看着患者耐 心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以 及患者的期望。 9、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前 让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口），检查时最