时代光华客服投诉管理与处理技巧答案

时代光华：客服投诉管理与处理技巧答案客服投诉处理技巧”。客服投诉管理与处理技巧单选题1:营业厅内引起客户投诉升级下列不属于的因素有：（ ） (3分) 标准答案：D 用户答案：D 1.A:让客户多次重复