民营医院品牌发展定位思路
民营医院品牌发展定位思路医院品牌建设不仅是个战略过程,更是个战术过程,它囊括了医院对自身品牌的功能与层次的认知、正确的定位、有效的推广、持续的维护等一系列复杂的举措,借助于这些举措,医院品牌建设从理念
民营医院品牌发展定位思路 医院品牌建设不仅是个战略过程,更是个战术过程,它囊括了医院对自身品牌的功能与层次的认知、正确的定位、有 效的推广、持续的维护等一系列复杂的举措,借助于这些举措,医院品牌建设从理念层面进入到发展期、成熟期。另外, 为了防止提前进入衰退期,医院还要未雨绸缪,分析内外形势,不断创新,从竞争中汲取生命力而避免被淘汰的命运。 医疗行业竞争的加剧促使医疗的格局日益多元化,提升医院品牌影响力、扩大市场份额、培育顾客忠诚度已经摆上民 营医院管理者议事日程,如何进行医院品牌的建设成为众多的民营医院管理者需要思考的问题。一个医院若想进行成功 的品牌建设,首先还得进行从品牌定位开始做起。 一、医院品牌定位 医院品牌定位,其实就是指经过对医疗市场的分析,并结合自身医院的优劣势,确定一个与目标医疗市场有关的品牌 形象的过程与结果。通过正确的品牌定位让每个顾客都能够认识到:品牌是属于他们的,品牌标榜的是顾客权益理念; 品牌创造的不仅是产品的使用价值,还包括许多精神上的东西。 二、确认参照系 医院品牌定位的第一步是建立一个参照系,用来告诉消费者使用该品牌可以达到哪些目的。选择合适的参照系具有重 大的意义,因为参照系决定了消费者将会对品牌产生哪些联想,而这些联想就构成了品牌的相似点和差异点。在某些情 况下,参照系是同一类产品中的其他品牌,但在某些特定情况下,参照系可能来自不同的产品类别。 三、应时而变 // 针对产品处于的不同生命周期阶段,采取不同的方式:推出新品牌进行品牌延伸维护成熟品牌。 四、寻找差异点 品牌必须予人以强烈、独特和良好的联想,这一联想必须能够把品牌与同一参照系的其他品牌区别开来,这是品牌定 位成功的关键。但需要重视的是,一定要避免单一尺度的差异化。品牌差异可分为三种类型:品牌性能联想、品牌形象 联想、洞察消费者内心的联想。要使差异点成为强烈、独特和良好的品牌联想,同时还须具有合意性及可交付性。 五、全盘考虑 促使参照系、相似点和差异点在短期和长期内保持内在的一致性。 1 、成立专职品牌部门 现代医院的管理应分为三大功能,即临床诊治功能、行政管理功能与品牌营销功能。传统医院管理只是简单划分为临 床与行政功能,忽视了品牌营销功能。而随着医疗市场化的深入,医院的营销功能越来越突显出其对医院可持续发展的 重要意义。三者相辅相成,才能促进医院的长期、健康、稳定发展。 整合营销是医院所有部门相互协调,全体员工共同参与,而不只是营销部门及其人员进行的营销活动。医疗服务与其 他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。所 以,营销不单单是营销部门的事情,没有其他部门的配合不可能有好的效果。

