物业客服员的岗位职责

物业客服员的岗位职责包括但不限于以下几点：1. 接听电话和处理来访者的咨询和投诉：负责接听居民和访客的电话，解答他们的问题并处理他们的投诉，确保客户满意度。2. 居民服务和协助：提供居民所需的信息和服