物业管理实务培训讲课版

物業管理實務培訓教程外部管理文件的制定管理文件是物业工作中的准绳和依据。分为：内部管理文件——规范自身员工行为 外部管理文件——针对业主/用户而制定的它包括业主临时管理规约、业主手册、业主委