某农贸市场菜市场十八项制度范本

消费者投诉处理制度一、为了构筑入市商品质量安全防线，保护消费者的合法权益，及时公正处理消费者投诉，特制定投诉处理制度。二、本市场特设立投诉处，在市、区消费者协会指导下开展工作。具体工作由本市场管理部人