酒店电话礼仪培训资料

酒店 礼仪培训资料 　　引导语：酒店前台在接听 时应该注意一定的礼貌用语，以下是的酒店 礼仪培训资料，欢迎参考! 　　1.及时接听 　　尽可能在 铃声响三声之内接听，这是为了向来