商场退换货管理规定

*** 生活广场 退换货制度商场退换货管理规定为了维护公司的企业形象和声誉， 保护消费者的合法权益， 并进一步规范管理， 做好商品退换货工作，正确处理顾客投诉，特做出如下管理规定：第一条 商品退换货工