酒店管理定义跨文化管理Trans-culturalManagement

酒店管理定义 跨文化管理(Trans-cultural Management)酒店集团跨文化管理跨文化管理的含义文化的定义是什么呢，不同的学者从不同的角度出发，给文化下了不同的定 义，使之成为内涵十分

(Trans-cultural Management) 酒店管理定义跨文化管理 酒店集团跨文化管理 跨文化管理的含义 文化的定义是什么呢，不同的学者从不同的角度出发，给文化下了不同的定 义， 使之成为内涵十分丰富、却不统一的概念。而从管理的角度看，霍夫施泰德 关于文化 的定义流传是较好的一种。他将文化定义为一组织成员或者一种区划下 的人群在精神 (the collective programming of the mind) 气质方面集体性特征 这种特 征使之与其他 组织或人群区别开来。因此，文化是一种关于若十个人的共性的一 种抽象。某种程度 上拥有共同的信仰和价值观念是文化群体的较为稳定的主要特 征。成员所特有的某些 行为习惯、思维方式和礼仪等是文化的较为表层的表现。 文化还可以外化在某些法律 条文和制度、规则中。 (Trans-cultural Management^ {Cross-cultural 所谓跨文化管理称为交义文化 Management}, 是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。也就是在跨文化条 件下 如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。通常，凡由来自不同文化 背景的、存在跨文化差异的员工所组成的，并往往跨越了地域、民族、政体、国 体 的跨文化经营管理的经济实体都存在跨文化管理问题。跨文虎管理的目的在于 如何在不同形态的文化余围中，设计出切实可行的组织结构和管理机制，最合理 地配置洒店资源，特别是最大限度地挖掘和利用洒店人力资源的潜力和价值，从 而最大化地提高洒店的综合效益。跨文化管理能力至关重要。它能够整合所有可 利 用信息内部和外部的优势并且很好的利用起来。拥有一个良好好的跨文化管理