质量体系文件与顾客有关的过程控制程序-质量工具

与顾客有关的过程控制程序1、目的对每份销售合同、订单进行评审，以及对顾客沟通、销售服务进行控制，保证其最大限度地满足客户的要求和期望。2、范围用于本公司销售合同评审及顾客沟通、销售服务。3、职责3.1