主要领导亲自阅办群众信访事项制度

主要领导亲自阅办群众信访事项制度 得实效； （二）抓好情况收集汇总。有关村（社区）或单位要对可能会引起群众上访的主要不稳定因素进行排摸，搞清问题原因，寻找政策依据，提出解决问题的意见和建