2024年客服人员自我总结

2024年客服人员自我总结尊敬的客户，我是2024年的客服人员，在过去的一年中，我在客服工作中有了一些收获和总结。首先，我学会了更好地倾听客户的需求和问题。通过仔细倾听客户的反馈，我能更好地理解他们的