《管理运筹学》10-服务系统规划

- 服务系统规划 - 第一节：服务排队现象及其建模第二节：排队系统的常用分布第三节：单服务台模型第四节：多服务台模型第五节：其他服务时间分布模型第六节：服务系统规划的应用