网络购物维权各种难

网络购物维权各种难记者 涟漪 翰林 陈凯璇（实习） 【口导】随着网络购物热潮的兴起，网购维权成为广大网民热议的话题。在享受网上购物给自己带来便捷的同时，各种假冒伪劣、甚至违法违规物品的出现也成为网

网络购物维权各种难 记者涟漪翰林陈凯璇（实习） 【口导】 随着网络购物热潮的兴起，网购维权成为广大网民热议的话题。 在享受网上购物给自己带来便捷的同时，各种假冒伪劣、甚至违法违规物 品的出现也成为网络消费的一大诟病。而事后的维权更是令广大消费者挠 头。 【正文】 喜欢网购的陈依依前些天就遇到这么一个事。几天前她在网上 5S 买了一个苹果音响，可是货一到手，让她傻了眼。 【同期】学生陈依依： 这款音响的使用需要用到一个转换器，当初店 主承诺免费赠送的转换器却没有邮过来。 【正文】 没有转换器，音响就不能正常使用，陈依依第一时间联系了卖 家，开始的时候卖家的态度很好，答应尽快发货。可几天过后，东西还是 没有邮过来，卖家也开始一在推拖。 【同期】学生陈依依： 后来态度也不好了，越来越恶劣，可是拖的时 间久了，也就不了了之了。现在这个音响只能是个摆设。 【正文】 网购的流程很快捷，但对商品不满意或是发现商品质量有问题 时，想退换就没那么轻松了 【同期】学生李奕璇： （有没有遇到过自己买的商品跟描述不符）有， 前段时间买的就是（怎么解决的呢？）他就说给发红包，但是他的红包也 是有日期期限的，就是到日期不用完以后就作废了。我那时候是七号收到 的东西，然后他的红包九号作废，我不可能在这么短时间内再去买东西， 然后就作废了。 【同期】学生苏泰鹏： 最近在京东上买了个自行车，但是我感觉它和 网上的图片有点差异，然后他和我说买完以后评价后才给我返现金，好几 天了他都一直没给我返。