广工管理沟通期末复习重点题

期末复习题及参考答案（一）一、名词解释1、沟通2、非语言沟通3、倾听4、冲突5、跨文化沟通二、单项选择题1、下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。A、过度加工 B、表达模糊