酒店前台接待员岗位职责详细说明模版（2篇）

酒店前台接待员岗位职责详细说明模版一、咨询接待：1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考