推荐-特殊客人服务规范 精品

酒店特殊客人服务规范　　1、VIP 客人特别服务　　a、应严格按照VIP房服务工作流程，做好客房准备，布置检查和为客服务等各项工作，做到服务工作规范，符合要求；　　b、VIP客人必须按《保安管理》中制