导游实务：导游人员及导游服务试题

导游实务：导游人员及导游效劳试题1、单项选择〔江南博哥〕导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不 介入旅游团内部的冲突和纠纷。这要求导游员必需遵守行为标准的〔〕。 A、坚持“内外有别 ”原则B、自