酒店VIP服务质量管理研究

对外经济贸易大，企Y 86340他眷理项士学位论文S3酒店VIP服务质量管理研究 主题词：酒店VIP研究生姓名：唐锦辉 导师姓名：张杰教授 论文起止时间：2005.10-2006. 04ABSTRAC