居家养老服务中心服务质量保障22页

服务质量保障居家养老服务的质量保证体系，是以提高工作效率、提 升服务质量为目标，运用系统的概念和方法，把质量管理的 各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理职能和活动合理 地组织起来，形成一个有明确任务