医院满意度调查实施方案

医院服务满意度实施方案1. 目的推行《医院服务管理方案》，推进“三好一满意”活动的开展，最终达到质量好、服务好、医德好、群众满意，特统一制定此方案。2．分类：患者满意度调查：门急诊、住院部、医技科室、