客户服务工作计划_2

客户服务工作计划　　因此，建立一种最优组合的专业化客户服务管理体系已经变得越来越重要。　　客户服务工作主要从以下几个方面展开：　　1，客服职能定位　　作为汽车客户服务职能部门，提升满意度的根本目