最新客户关系管理简答题

客户关系管理简答题简答题：1、客户对企业的价值表达在哪些方面？答题要点：利润源泉、聚客效应、信息价值、口碑价值、对付竞争的利器2．什么是企业管理客户关系的逻辑？答题要点：首先，没有客户关系时，企业要努