精编之导游年终工作总结
导游2020年终工作总结 转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的
此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 导游2020年终工作总结 转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总 结。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多 快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时 候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我 就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。 在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的问题 就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这 时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎 编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题, 导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有 一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到 这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习, 再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。 导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人, 这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学 历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起 了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大 的收获! 所以,在2020年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用 时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2020年工作的失误和不足, 使自己在新的一年里有一个更大的提高。 接下来2020年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又 加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习 到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结: 1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并

