自学考试质量管理名词解释汇总18

自学考试《质量管理》名词解释汇总18自考知识点：2018自学考试《质量管理》名词解释汇总18 自学考试精品辅导课程 151、 环境：一种客观存在，它既可以表现为有形的，也可以表现为无形