2021-2022年度青海省企业培训师二级题库综合试卷B卷附答案

2021-2022年度青海省企业培训师（二级）题库综合试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）A. 顾客的需求B. 交易最终能否成功C.