客服人员试用期工作总结

客服人员试用期工作总结尊敬的领导：您好！我是客服部门的一员，现将我的试用期工作总结如下：一、岗位职责在试用期内，我主要负责接听客户电话、解答客户疑问、处理客户投诉等工作。我以高效、细致、耐心的工作态度