护理礼仪与人际沟通课后习题第七章人际关系与人际沟通

第七章 人际关系与人际沟通人际关系的影响因素有哪些？如何正确处理人际关系？人际关系的影响因素： （一）社会背景。（二）文化背景。（三）思想观念。（四）个人特质。在处理人际关系中应遵循以下几项原则