2024年有效沟通读后感

2024年有效沟通读后感 2024年有效沟通读后感1　通过学习《有效沟通》，我明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。　余世维博士首先讲述了沟通的

2024年有效沟通读后感 2024年有效沟通读后感1 通过学习《有效沟通》，我明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人 和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的： 一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是 不会知道的。 二是激励员工，改善绩效。 三是表达情感，分享挫折与满足。 四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。 这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员 工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发 展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、 自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。 沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的`成长，随时随地注意员工的状 况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工 出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要 注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除 各种障碍。 沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在 前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时