餐厅新员工培训教材

外婆人家梅村店员工培训讲义第一章 服务礼仪　　 良好的仪容、仪表、仪态是从事餐饮行业的基本条件和要求。餐饮业工作人员的言谈举止、精神面貌、外观形象都会给客人留下深刻的印象和就餐时良好感受。　　 礼仪从