微笑服务培训总结

微笑服务培训总结 篇一：微笑服务月的总结 微笑服务月工作总结 本着强化员工服务意识，提升酒店服务水平，提倡“我的微笑，您的满意”的服务目标，酒店于 年 月策划组织了“微笑服务月”活动。 一