一次冲突的化解

一次冲突的化解 张德兰 早上，我在大门口迎接师生，只见一位爷爷气冲冲地走了过来，对我说：“校长，我来反映一个问题，我孙子昨天在教室摔伤了，满口牙都松动了，老师也不管，打个电话让我儿子把孩