电信工作者自我鉴定

电信工作者自我鉴定 在xx电信公司领导亲切的关怀下，我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面

电信工作者自我鉴定 在xx电信公司领导亲切的关怀下，我虚心学习牢固树立 “为生存而搏”理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨， 立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在 就以几个方面来对自己的工作做个鉴定： 1、注重克服思想上的“惰”性。 我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视 为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其 次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工 作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学 习。 2、加强营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常 业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为 dai办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等 方面支撑到位。 3、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力 的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时 间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公 第1页共2页